O Instituto de Proteção Ambiental do Amazonas (Ipaam) informou que haverá suspensão temporária de atendimento ao público no órgão, a partir desta terça-feira (05/01). O atendimento presencial, quando for indispensável, será realizado por meio de agendamento, que poderá ser efetuado por meio de canais de comunicação do instituto.

A medida é em decorrência do decreto expedido pelo governo do Estado, referente às medidas de enfrentamento à pandemia da Covid-19. O Ipaam passará a agendar os atendimentos, por medidas de segurança.

Para a diretora técnica do órgão, Maria do Carmo Santos, o agendamento terá de ser seguido à risca, obedecendo aos dias e horários combinados. “É importante respeitarmos o combinado no agendamento, pois assim todos ficam em segurança e serão atendidos de forma ordenada”, acrescentou.

Para os serviços de Solicitação de Renovação de Licenças, Defesa de Autos de Infração, Resposta de Notificações e Publicação das Licenças, o Ipaam utiliza o endereço eletrônico exclusivo para o serviço de protocolo.

O órgão informou, ainda, que ficará suspenso, no período de 05 a 20 de janeiro de 2021, a entrada de etiquetas, referente à solicitação de novos processos. Os demais serviços poderão ser realizados pelo canal de Atendimento Geral.

Canais de atendimento

O Ipaam recomendou à população que, em caso de dúvidas acerca dos serviços, entre em contato por meio dos canais de comunicação abaixo.

Atendimento Geral
Fone: (92) 98441-3691 via ligação telefônica ou envio de mensagens no WhatsApp.
E-mail: [email protected]

Protocolo
E-mail: [email protected]
Atendimento de segunda a sexta-feira, no horário das 08h às 13h.

Denúncias/Fiscalização
Fone: (92) 2123-6715/2123-6729
E-mail: [email protected]/[email protected]

Diretoria Jurídica
Fone: (92) 98426-5093
E-mails: [email protected]/[email protected]

Diretoria Administrativa Financeira
E-mail: [email protected]