A Casas Bahia chegou ao estado do Amazonas com a abertura das cinco primeiras lojas em Manaus, além de um Centro de Distribuição inaugurado recentemente na capital. Confira os endereços e veja fotos da loja do Shopping Grande Circular, na Zona Leste.
Conforme a empresa, as lojas e Centro de Distribuição (CD) já proporcionam impacto na economia local, com a geração de 380 empregos diretos e 1.140 indiretos, totalizando mais de 1.500 novos empregos na cidade.
Até o fim deste ano, a expectativa da Via, dona da rede, é abrir mais 11 lojas no Amazonas, em regiões estratégicas.
“Temos um ecossistema que transcende o varejo. Contamos com logística avançada, serviços financeiros inclusivos – pensando principalmente nos desbancarizados – mais de 46 milhões de produtos disponíveis nas nossas plataformas. Com a presença das lojas, vamos melhorar ainda mais os prazos de entrega, levando inúmeros benefícios para o povo manauara de maneira simples, rápida e conectada”, destaca Marcelo Ubriaco, diretor executivo de Operações da Via, dona da rede Casas Bahia.
O que encontrar nas lojas
Para chegar ao estado, a companhia realizou estudos com clientes da região, a fim de oferecer os serviços e condições de pagamento, como o tradicional carnê. “Da mesma maneira, as lojas foram projetadas para que os consumidores se sintam em casa”, reforçou a empresa.
O mix de produtos do marketplace da Casas Bahia é composto por mais de 46 milhões de itens, nas mais diversas categorias.
Além de poder testar os produtos disponíveis, ao entrar em uma das lojas o consumidor já inicia sua jornada com uma experiência sensorial, sentindo aromas diferenciados.
Já na entrada estão quiosques do Bradesco, onde os manauaras podem realizar transações financeiras com mais conforto.
O Espaço Beleza, disponível em algumas unidades, traz um salão de beleza completo com atendimento gratuito e experimentação de produtos à venda na loja.
Outros diferenciais são cozinhas, salas e quartos montados para que o cliente possa experimentar e escolher os produtos que mais combinam com seu estilo.
“As lojas Casas Bahia de Manaus foram desenvolvidas para entregar o que há de melhor em experiência, tecnologia e comodidade para o cliente. O atendimento e o pagamento são realizados por meio da nossa tecnologia própria Via+ Mobile, em que os vendedores levam consigo um terminal portátil pelo qual o cliente pode pagar sem a necessidade de ir até o caixa”, disse Ubriaco.
Já os personal techs ajudam a esclarecer dúvidas e configurar um smartphone ou computador ou mesmo a montar uma casa conectada ou ambientes gamer para os fãs de jogos online. “Nossa loja é pensada para que o amazonense se sinta em casa”, completa.
As lojas oferecem também facilidades como wi-fi gratuito e conveniência na experimentação dos produtos que vão desde smart TVs e smartphones, eletroportáteis e refrigeradores até uma linha completa de móveis e colchões. O cliente pode ainda adquirir seguros e serviços complementares, como instalações e montagem de móveis.
O consumidor não precisa restringir suas compras aos itens disponíveis na loja física. Os vendedores da rede podem apoiá-lo na hora de realizar uma compra via app ou site.
Pesquisa com clientes
“Para oferecer tudo de que o manauara precisa, nosso time se uniu a produtores locais de imagem e conteúdo e foram realizadas diversas pesquisas para entender as necessidades dos clientes da região. A estratégia de marketing da marca traz não só os conceitos regionais – como música, dança e imagens de locais paradisíacos –, mas também diversos detalhes que fazem parte do dia a dia dos clientes, como alimentação, trabalho e diversão”, explicou Ubriaco.
Além disso, a Fundação Casas Bahia, braço social da Via, já está desenvolvendo com instituições regionais diversas ações sociais, que vão desde impulsionar o nano e o microempreendedor e apoiar jovens que estão ingressando no mercado de trabalho até ações de ajuda humanitária na região.
banQi e logística
As lojas funcionam também como agências de serviços financeiros, onde será possível fazer saques e depósitos pelo banQi, a carteira digital da varejista, que também dá acesso ao crediário físico e digital e ao cartão de crédito Casas Bahia. O serviço conta com o apoio de um time de especialistas.
Já o Centro de Distribuição, inaugurado em um ponto estratégico de Manaus no início de julho, possui 20 mil m2 de área de armazenagem. O CD será responsável, nesse início de operação, pela logística dos produtos comercializados pela própria Casas Bahia. Com o CD de Manaus, a Via, que tem a maior malha logística do Brasil, chega a 30 Centros de Distribuição em todo o território nacional.
Confira os endereços das lojas:
· Manaus/Educandos – Avenida Leopoldo Peres, 45 (Atual Constantinopolis) – Educandos;
· Manaus/Mutirão – Avenida Autaz Mirim, 8023-8025 (Atual Eurosono) – Mutirão;
· Manaus/Torquato – Avenida Torquato Tapajós (Atual Loja Lobato) – Turumã;
· Manaus/Manôa Comepi – Avenida Francisco Queiroz, 259 (Atual Comepi) – Monte Sinai (Manôa);
· Manaus/Shopping Grande Circular – Avenida Autaz Mirim, 6100 – São José Operário, São José Operário.
Via
A Via é uma empresa de varejo de eletrodomésticos e eletroeletrônicos no Brasil. Há décadas atua com o e-commerce e as lojas das Casas Bahia e Ponto, além das marcas: Extra.com.br, banQi, móveis Bartira, CNT Logística, Asap Log, I9XP e Celer, e participação na Distrito.
Com mais de 40 mil colaboradores, a companhia possui capital aberto na B3 desde 2013 e está presente em mais de 450 municípios brasileiros, 20 estados e no Distrito Federal.
“Possui a maior e mais digital rede logística do Brasil, conectando mais de 1.100 mil lojas físicas e 30 centros de distribuição, além de hubs de entregas para mais de 28 milhões de clientes ativos, oferecendo produtos, créditos, serviços e soluções desenvolvidas com a mais alta tecnologia”, afirma a empresa.
